Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Апалиной Ольги Николаевны (далее — «Исполнитель») в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

Пользование Сервисом в пределах, установленных Исполнителем (бесплатный доступ с ограничением по количеству одновременных подключений), осуществляется безвозмездно и не требует оплаты. Обязанность оплаты возникает с момента выбора Заказчиком платного Тарифа.

Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) считается совершение Заказчиком любого из следующих действий: регистрация в личном кабинете lk.deskee.ru либо оплата услуг Исполнителя. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ) на условиях настоящей оферты.

• Сервис — программный комплекс Deskee, включающий программу-агент для компьютеров Заказчика, сервер-посредник и личный кабинет, размещённые на сайте deskee.ru и поддоменах.
• Заказчик — лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
• Организация — учётная запись Заказчика в Сервисе, к которой привязываются компьютеры и сотрудники.
• Одновременное подключение — единица тарификации: один идущий в данный момент сеанс удалённого доступа, независимо от того, между какими компьютерами он идёт.
• Тариф — набор условий (количество одновременных подключений и стоимость периода), выбранный Заказчиком и указанный в Кабинете.

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по предоставлению доступа к Сервису через сеть Интернет, а Заказчик обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

Услуги оказываются дистанционно. Передача Заказчику экземпляров программ на материальных носителях, установка и настройка на территории Заказчика предметом настоящего договора не являются и оказываются по отдельному соглашению.

Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) в том состоянии и с той функциональностью, которые доступны на момент оказания услуг.

Для пользования Сервисом Заказчик регистрирует Организацию и получает доступ в Кабинет. Заказчик самостоятельно определяет состав сотрудников, которым предоставляется доступ, и их права.

Заказчик обязуется хранить в тайне пароли и ключи доступа, включая ключ организации и постоянные пароли компьютеров, и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. О ставшем известным неправомерном доступе Заказчик незамедлительно сообщает Исполнителю.

Это ключевое условие пользования Сервисом.

Заказчик подключается только к тем компьютерам, в отношении которых он имеет законное право доступа: к собственному оборудованию, к оборудованию своей организации либо к оборудованию третьих лиц при наличии их согласия. Обеспечение такого права и получение согласия — обязанность Заказчика.

Запрещается использовать Сервис для неправомерного доступа к компьютерной информации, скрытого наблюдения за людьми, обхода средств защиты, а также для любых действий, нарушающих законодательство Российской Федерации. Неправомерный доступ к компьютерной информации влечёт ответственность, предусмотренную статьёй 272 Уголовного кодекса Российской Федерации.

Исполнитель не инициирует подключения, не управляет компьютерами Заказчика и не имеет доступа к передаваемому изображению: содержимое экрана не записывается и не сохраняется. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг при обнаружении признаков использования Сервиса с нарушением настоящего раздела.

Стоимость услуг определяется Тарифом, действующим на момент оплаты и указанным в Кабинете. Единица тарификации — одновременное подключение. Количество сотрудников и подключённых компьютеров не ограничивается Тарифом.

Услуги оказываются на условиях предоплаты за выбранный период. Оплата производится банковской картой через платёжный сервис либо по счёту на основании письменного запроса Заказчика. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.

Автоматическое продление. При выборе помесячной оплаты банковской картой Заказчик поручает Исполнителю ежемесячно списывать стоимость следующего месяца с той же карты. Отказаться от автопродления можно в любой момент, направив сообщение на info@deskee.ru; отказ действует со следующего периода и не прекращает оплаченный.

Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Исполнителю не передаются и им не хранятся.

Кассовый чек направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменение не распространяется на уже оплаченный период.

Услуги оказываются непрерывно в течение оплаченного периода. Периодом оказания услуг признаётся календарный месяц либо иной оплаченный срок.

Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания оплаченного периода Исполнитель не получил мотивированных письменных возражений. Акт оказанных услуг составляется по письменному запросу Заказчика.

Заказчик вправе отказаться от услуг в любой момент, направив заявление на info@deskee.ru.

При отказе Исполнитель возвращает денежные средства за неиспользованный остаток оплаченного периода пропорционально количеству полных оставшихся дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) дней с даты получения заявления.

Средства за истёкшую часть оплаченного периода возврату не подлежат: в течение неё услуги были оказаны.

Исполнитель прилагает разумные усилия к бесперебойной работе Сервиса, но не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу. Возможны плановые технические работы, а также перерывы, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя: авариями у операторов связи и хостинг-провайдеров, действиями третьих лиц, изменениями в работе операционных систем компьютеров Заказчика.

Исполнитель не несёт ответственности за действия Заказчика и его сотрудников, совершённые с использованием Сервиса, за содержание передаваемых данных, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за период, в котором возникло основание ответственности.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящей оферты.

Стороны обязуются не разглашать ставшую известной им в ходе исполнения договора конфиденциальную информацию другой стороны.

Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств либо до расторжения.

Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте. Условия уже оплаченного периода изменению не подлежат. Продолжение пользования Сервисом после размещения новой редакции означает согласие с ней; несогласный Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке раздела 8.

Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты, уведомив его по электронной почте.